Servicios de ensamble y/o instalación de hardware

Servicios para instalar y configurar una o varias piezas de hardware para computadoras de escritorio, laptops y consolas de videojuegos.

Vigencia: 15 días calendario a partir de la fecha y hora impresos en el ticket de compra. Cobertura de la garantía: ***NO CUBRE RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE DATOS ALMACENADOS EN EL EQUIPO, EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR SU INFORMACIÓN*** GamerHouse se compromete a aplicar el servicio de ensamble y configuración de manera profesional, nuestros técnicos cuentan con entrenamiento calificado y en constante actualización y evolución. En caso que el cliente no quede satisfecho con el servicio, deberá acudir al establecimiento donde fue originalmente atendido con el equipo en cuestión y PRESENTAR SU TICKET DE COMPRA ORIGINAL FISICAMENTE, EN BUEN ESTADO Y PLENAMIENTE LEGIBLE, QUE DEMUESTRE LA FECHA Y HORA AL MOMENTO DE REALIZAR EL PAGO DEL SERVICIO. Esto le dará derecho a una revisión sin costo para determinar el origen de su inconformidad, y en caso de apuntar a un aspecto técnico propio de la INSTALACION DE UNA O VARIAS PIEZAS DE HARDWARE, procederemos a revisar y elaborar nuevamente el servicio solicitado. El cliente debe considerar que no tenemos control sobre el estado de los componentes que actualmente se encuentran en su equipo, y por lo tanto, solo hacemos pruebas básicas del equipo antes de entregarlo, como por ejemplo: encendido, que opere el sistema lo suficiente para poder ser operado y apagado con regularidad. Por lo tanto, no está dentro de nuestra responsabilidad garantizar un rendimiento del equipo de acuerdo a las expectativas del cliente, ya que el servicio de ensamble, instalación y/o configuración de componentes depende en gran medida del trabajo en conjunto de la totalidad de los componentes del equipo. A pesar de esto, si el cliente aún no está satisfecho con la calidad del servicio, GamerHouse le ofrecerá un reembolso por el 100% del servicio que pagó (por los mismos medios que originalmente fue realizado el pago). El reembolso puede demorar de 7 a 10 días hábiles en caso de medios electrónicos o digitales, y de 3 a 5 días hábiles en caso de efectivo.